Allmänna villkor för Öva Medborgarskap

1. Om tjänsten

Öva Medborgarskap är en fristående digital studietjänst för personer som vill träna inför det svenska medborgarskapsprovet och lära sig mer om det svenska samhället.

Tjänsten är skapad för studier och övning. Den är inte en officiell provtjänst.

• läromedel och sammanfattningar
• övningsfrågor och kapitelträning
• provsimuleringar
• förklaringar på svenska och stödjande språk
• framsteg, statistik och repetitionsfunktioner
• gratis och betalt innehåll

2. Fristående och oberoende studiematerial

Öva Medborgarskap är en oberoende och fristående tjänst. Vi är inte UHR, Migrationsverket, Skolverket, regeringen eller någon annan svensk myndighet.

När vi nämner UHR, Migrationsverket, Skolverket, Sverige i fokus eller medborgarskapsprovet gör vi det bara för att beskriva ämnet, provet, myndighetsinformationen eller studiekontexten.

Vårt material är utvecklat av oss som studiematerial. Vi återger inte officiella provfrågor och vi kopierar inte officiellt material.

3. Inga officiella frågor och ingen garanti om provet

Våra övningsfrågor, svarsalternativ, förklaringar, simuleringar och exempel är skapade för träning. De är inte officiella provfrågor.

Vi garanterar inte att du blir godkänd på medborgarskapsprovet, får skriva provet, uppfyller kraven för svenskt medborgarskap eller att våra frågor motsvarar framtida provfrågor.

Officiell information om provet ansvarar UHR och andra ansvariga myndigheter för. Migrationsverket prövar ansökningar om svenskt medborgarskap.

4. Inte juridisk rådgivning eller myndighetsrådgivning

Informationen i tjänsten är studiematerial. Den är inte juridisk rådgivning, migrationsrådgivning, myndighetsrådgivning eller personlig bedömning av ditt medborgarskapsärende.

Du ansvarar själv för att kontrollera aktuell och officiell information hos UHR, Migrationsverket och andra relevanta myndigheter.

5. Ändringar och uppdateringar av innehåll

Vi arbetar för att innehållet ska vara korrekt, tydligt och användbart. Regler, myndighetsinformation, provformat och fakta kan ändå ändras över tid.

Vi får när som helst korrigera fel, uppdatera fakta, ändra formuleringar, lägga till eller ta bort frågor och ändra struktur, kapitel, ämnen och funktioner.

Den version av materialet som finns i tjänsten vid varje tidpunkt är den aktuella versionen.

6. Tillgång till gratis och betalt innehåll

Vissa delar av tjänsten kan vara gratis. Andra delar kan kräva köp, konto, inloggning eller aktiv premiumåtkomst.

Betald tillgång är personlig och får inte delas med andra personer.

7. Konto och inloggning

För vissa funktioner kan du behöva skapa ett konto eller logga in med e-post.

Du ansvarar för att ange korrekt e-postadress, hålla åtkomsten till din e-post säker, inte dela din inloggning och kontakta oss om du misstänker obehörig användning.

Vi får stänga av eller begränsa ett konto om vi har rimliga skäl att tro att kontot används i strid med dessa villkor.

8. Köp, betalning och premiumåtkomst

Betalningar hanteras normalt via en extern betalleverantör, exempelvis Stripe. Betalleverantörens egna villkor och integritetspolicy kan också gälla.

Priser visas på webbplatsen eller i checkoutflödet. Om inget annat anges anges priser i svenska kronor.

När betalningen har genomförts får du tillgång till det digitala innehåll som ingår i den produkt du har köpt.

Om en produkt marknadsförs som livstid eller lifetime betyder det tillgång till den köpta digitala produkten så länge tjänsten och produkten aktivt tillhandahålls av oss. Det betyder inte att tjänsten garanteras finnas för alltid.

9. Ångerrätt och digitalt innehåll

Eftersom tjänsten består av digitalt innehåll och digitala tjänster kan särskilda regler gälla för ångerrätt.

Om du uttryckligen samtycker till att leveransen börjar direkt och samtidigt bekräftar att du därmed förlorar din ångerrätt, kan ångerrätten upphöra när åtkomsten startar.

Detta påverkar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning, till exempel rätten att reklamera en felaktig digital tjänst.

10. Reklamation och fel i tjänsten

Om du anser att det är fel på en köpt digital produkt eller att du inte fått den åtkomst du har betalat för ska du kontakta oss så snart som möjligt.

Beskriv problemet tydligt och ange gärna e-postadressen du använde vid köpet, betalningsreferens om du har den, skärmbild eller beskrivning av felet samt vilken enhet och webbläsare du använder.

Vi försöker åtgärda tekniska problem, återställa åtkomst eller erbjuda annan rimlig lösning när det är motiverat.

11. Användning av innehåll och immateriella rättigheter

Allt material i tjänsten tillhör oss eller våra licensgivare, om inget annat anges. Det gäller bland annat frågor, svarsalternativ, förklaringar, texter, sammanfattningar, struktur, design, grafik, kod, varumärken, databaser, funktioner och användarflöden.

Du får använda materialet för personlig studieträning.

• Du får inte kopiera större delar av materialet.
• Du får inte publicera, sälja, licensiera eller distribuera materialet.
• Du får inte dela premiuminnehåll med andra.
• Du får inte skapa en konkurrerande frågebank baserad på vårt material.
• Du får inte skrapa, crawla eller automatiskt hämta innehåll.
• Du får inte använda materialet för att träna AI-modeller eller bygga automatiserade dataset.
• Du får inte kringgå tekniska begränsningar, betalväggar eller åtkomstkontroller.

12. Otillåten användning

Du får inte använda tjänsten för att bryta mot lag, störa tjänstens drift, kringgå betalning, sprida skadlig kod, använda bottar eller vilseleda andra om att du representerar oss eller en myndighet.

13. Tillgänglighet, drift och tekniska förändringar

Vi försöker hålla tjänsten tillgänglig och fungerande, men garanterar inte att tjänsten alltid är fri från avbrott, fel, förseningar eller tekniska problem.

Vi får tillfälligt begränsa åtkomst för underhåll, säkerhet, uppdateringar, felsökning eller tekniska förbättringar.

Vi får också ändra, lägga till eller ta bort funktioner.

14. Språk och översättningar

Tjänsten kan erbjuda innehåll och förklaringar på flera språk.

Svenska är alltid det primära studiespråket för provträning eftersom det riktiga medborgarskapsprovet är på svenska. Andra språk tillhandahålls som stöd för förståelse och inlärning.

15. Personuppgifter och integritet

Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Den beskriver vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.

Exempel på uppgifter som kan behandlas är e-postadress, kontoinformation, betalningsstatus, studieframsteg, quizresultat, teknisk information och supportärenden.

16. Tredjepartstjänster

Tjänsten kan använda tredjepartstjänster för betalning, inloggning, databas och hosting, e-post, analys, felrapportering och support.

Sådana tredjepartstjänster kan ha egna villkor och integritetspolicyer.

17. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls som studiestöd. Vi ansvarar inte för beslut som fattas av UHR, Migrationsverket eller andra myndigheter.

Vi ansvarar inte heller för att du blir godkänd på provet eller beviljas svenskt medborgarskap.

Inget i dessa villkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

18. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när det behövs, exempelvis vid ändringar i tjänsten, lagkrav, betalningslösningar eller produktinnehåll.

Den senaste versionen publiceras på webbplatsen. Vid större ändringar som påverkar betalda användare väsentligt kan vi informera via webbplatsen, e-post eller i tjänsten.

19. Överlåtelse

Du får inte överlåta ditt konto eller dina rättigheter enligt dessa villkor till någon annan utan vårt skriftliga godkännande.

Vi får överlåta tjänsten, avtalet eller delar av verksamheten till ett annat bolag, förutsatt att dina tvingande rättigheter inte försämras.

20. Tvister och tillämplig lag

Dessa villkor ska tolkas enligt svensk lag, om inte tvingande konsumentskyddsregler säger något annat.

Om du har ett klagomål ska du först kontakta oss så att vi kan försöka lösa ärendet.

Om vi inte kan komma överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller annan behörig tvistlösningsinstans. Tvist kan också prövas av svensk allmän domstol.

21. Kontakt

För frågor om dessa villkor, betalningar, åtkomst, felrapportering eller rättigheter:

Öva Medborgarskap · erikbjork92@gmail.com

Läs också vår integritetspolicy och våra köpvillkor.